Tratamos dados pessoais apenas na medida do necessário para prestar nossos serviços e nos comunicar com você. Não vendemos seus dados e você pode exercer os seus direitos a qualquer momento.
01Quem é o controlador dos dados
A Alvera Contabilidade Consultiva (nome fantasia de LOTUS PRANA CONTABILIDADE CONSULTIVA LTDA) é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste Site, decidindo sobre as finalidades e os meios do tratamento, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.
02Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você:
- Dados de contato fornecidos por você: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp e mensagem, quando você preenche um formulário ou nos chama;
- Dados de empresa (quando aplicável): razão social, CNPJ e regime tributário informados para um diagnóstico;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e dados de cookies, coletados automaticamente.
03Para que usamos os seus dados
- Responder a solicitações de contato, orçamento e diagnóstico contábil;
- Prestar e administrar os serviços contratados;
- Enviar comunicações que você solicitou (e nunca spam);
- Melhorar a experiência e a segurança do Site;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
04Bases legais do tratamento
O tratamento de dados se apoia nas bases legais previstas no art. 7º da LGPD, em especial: consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse, sempre respeitando os seus direitos e liberdades fundamentais.
05Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para manter o funcionamento do Site, lembrar preferências e medir audiência de forma agregada. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Ao continuar navegando após o aviso de cookies, você concorda com esta Política.
06Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Operadores e fornecedores de tecnologia que nos apoiam (hospedagem, e-mail, formulários), sob contrato e dever de confidencialidade;
- Órgãos públicos, quando exigido por lei ou ordem judicial.
07Os seus direitos como titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento, os seguintes direitos:
- Confirmação e acessoSaber se tratamos seus dados e acessá-los.
- CorreçãoAtualizar dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização ou eliminaçãoDe dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- PortabilidadeReceber seus dados em formato estruturado.
- Revogação do consentimentoRetirar o consentimento quando essa for a base legal.
- Oposição e revisãoOpor-se a tratamentos e solicitar revisão de decisões automatizadas.
08Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a legislação.
09Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais e contábeis). Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados com segurança.
10Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no cabeçalho.
11Encarregado e contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso Encarregado de Dados (DPO):
Fale sobre os seus dados
Responderemos às solicitações no menor prazo possível, observados os limites da LGPD. Indique o assunto "Privacidade / LGPD" na mensagem.
Aviso. Esta Política de Privacidade observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Ética Profissional do Contador. Para mais informações sobre o uso do site, consulte também os nossos Termos de Uso.